Công ty Mikapack tuyển dụng Nhân Viên Sale Admin làm việc Full-time tại TPHCM. Chúng tôi là công ty sản xuất và in ấn bao bì hàng đầu thị trường Việt Nam, đối tác đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Với chiến lược mở rộng quy mô, Mikapack hi vọng tìm kiếm được đồng đội luôn sẵn sàng học hỏi và cầu tiến trong công việc để cùng nhau đạt được mục tiêu chung.
1. Mô tả công việc
Tỷ trọng công việc: 70% CSKH Online– 30% Content & Social
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua Facebook, Zalo OA, Gmail, Hotline.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Phân loại, cập nhật và quản lý data khách hàng trên CRM; chuyển Lead tiềm năng cho Bộ phận Kinh doanh.
- Theo dõi tình trạng Lead, lịch sử tương tác và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với Kinh doanh và các phòng ban liên quan để đảm bảo khách hàng được chăm sóc kịp thời.
- Viết và đăng Content trên Facebook, Zalo và các kênh Social phụ trách.
- Theo dõi tương tác, khai thác khách hàng tiềm năng từ các kênh Social.
- Thực hiện báo cáo về trưởng phòng, tình hình CSKH và hiệu quả Content.
- Hỗ trợ các hoạt động Marketing khác theo phân công.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần:
- + Thứ 2 đến thứ 6: 7h45 đến 17h (Nghỉ trưa 1h15p)
- + Thứ 7: Từ 7h45 đến 11h45
2. Yêu cầu công việc
- Giới tính Nữ: độ tuổi từ 20-30.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 06 tháng trở lên kinh nghiệm ở vị trí Marketing Admin, CSKH Online hoặc các vị trí tương đương.
- Có giọng nói tốt, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm viết bài, chăm sóc fanpage, group (sẽ được đào tạo thêm).
3. Quyền lợi
- Thu nhập: 10-13tr/tháng.
- Thưởng năng suất vượt trội.
- Cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc: Năng động, trẻ trung, tôn trọng sự sáng tạo và quyền tự chủ của cá nhân.
- Được đào tạo về kỹ năng.
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật.
- Teambuilding: 1 năm/lần, thưởng sinh nhật, hiếu hỷ,…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: Gửi CV về địa chỉ: 📧 Email: hr@mikapack.vn hoặc Zalo: 0964 989 807 (Ms.Hòa).
📍 Địa điểm làm việc: Công ty Mikapack – 2290 Quốc lộ 1A, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh.
APPLY NGAY HÔM NAY – TỎA SÁNG CÙNG MIKAPACK!
>>> Thời hạn nộp đơn ứng tuyển: 30/09/2026. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian sớm nhất!
Thực hiện bởi: Mikapack
